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đŽ 7 about... le "feedforward", GPTZero et lâ"attention engineering"
Lâart du feedforward (vs feedback)
1. Vous connaissez lâexercice du feedback ? Eh bien, le feedforward en est lâexact opposĂ©. Il ne sâagit pas de parler du passĂ© mais du futur.Â
2. Selon une Ă©tude Gallup, seuls 26 % des employĂ©s considĂšrent les feedbacks comme utiles. Quâils soient positifs ou nĂ©gatifs (euh, pardon⊠constructifs), ces retours sont le plus souvent considĂ©rĂ©s comme personnels et dĂ©motivants, bref, contre-productifs.Â
3. A lâinverse, le feedforward nâa rien de personnel puisqu'il se concentre sur les nouveaux savoirs ou comportements Ă acquĂ©rir. Ăvoquer le passĂ© pour Ă©valuer le prĂ©sent dĂ©motive. Se projeter vers lâavenir transmet une Ă©nergie positive. Il suffisait dây penser.
4. Lâart du feedforward consiste Ă Ă©valuer la situation et non la personne. Comme on ne peut pas changer la situation passĂ©e, rien ne sert de sây attarder : mieux vaut chercher Ă amĂ©liorer les situations futures.
5. Nous devons le concept du feedforward Ă Marshall Goldsmith, coach, manager et auteur amĂ©ricain, connu pour son best-seller What got you here wonât get you there.
6. Les entreprises pratiquant le feedforward constatent un renforcement des relations interpersonnelles entre les collaborateurs, grĂące Ă trois facteurs principaux :
LâĂ©limination des blessures dâĂ©go
Lâabsence de jugement
Un management en situation de soutien
7. Certes, la pratique du feedforward se heurte Ă la culture largement rĂ©pandue du management de contrĂŽle et âdâĂ©valuation descendanteâ. Toutefois, les entreprises souhaitant Ă©voluer vers un modĂšle plus dĂ©centralisĂ©, autonome et agile, sont amenĂ©es Ă se tourner vers ce mode de management oĂč lâon cesse de dire ce quâil aurait fallu faire, pour privilĂ©gier ce quâil va falloir faire.Â
La leçon à tirer
C'est vrai qu'on avance mieux en regardant la route devant soi, quâen regardant dans le rĂ©troviseur. CQFD.
Pour aller plus loin
Feedback is not enough, Gallup
Le gĂ©nĂ©rique de Feedback, lâex-Ă©mission culte de Bernard Lenoir. Ok, rien Ă voir⊠Juste un peu de guitare pour le plaisir.
GPTZero, lâantibot qui dĂ©tecte les plagiats
1. GPTZero est un outil permettant de détecter les textes rédigés par ChatGPT. Utile par les temps qui courent !
2. On ne prĂ©sente plus ChatGPT, symbole incontestĂ© de lâintelligence artificielle grand public et recordman de la rapiditĂ© dâadoption, avec 100 millions dâutilisateurs en deux mois. Cette dĂ©ferlante a pris de cours le monde de lâĂ©ducation, du recrutement, du journalisme, etc.
3. GPTZero a Ă©tĂ© créé par Edward Tian, 22 ans, Ă©tudiant en informatique et en journalisme Ă lâuniversitĂ© de Princeton. Le profil idĂ©al pour sâattaquer Ă ChatGPT dont il ne cherche pas Ă contrer lâutilisation mais Ă en Ă©viter les dĂ©rives telles que la dĂ©sinformation ou le plagiatâŠ
"This technology is incredible. I do believe it's the future. But, at the same time, it's like we're opening Pandora's Box. And we need safeguards to adopt it responsibly.âÂ
Edward Tian
4. GPTZero est trĂšs simple dâutilisation. Il suffit de copier-coller le texte ou de tĂ©lĂ©charger le fichier Ă analyser. Lâoutil surligne en jaune les passages suspects.
5. Pour dĂ©tecter une Ă©criture artificielle, GPTZero analyse la variation de deux critĂšres : la complexitĂ© et lâĂ©clatement.
La complexitĂ© (perplexity) : plus le texte varie dans son niveau de complexitĂ©, plus il est probable quâil ait Ă©tĂ© Ă©crit par un humain.
LâĂ©clatement (burstiness) : nous autres, humains, enchaĂźnons des phrases courtes et longues, de façon assez alĂ©atoire. Nous modulons notre Ă©criture, bien plus quâun robot qui a tendance Ă Ă©crire des phrases de longueur uniforme.
Ăcriture uniforme cĂŽtĂ© Intelligence artificielle, Ă©criture variĂ©e cĂŽtĂ© humain. Câest donc Ă cela quâon nous reconnaĂźtrait ? On se distingue de la machine comme on peutâŠ
6. GPTZero fournit un score de probabilitĂ© : Ă partir dâun score de 0,65 sur 1, il est conseillĂ© de se mĂ©fier.Â
7. Pour le moment, GPTZero est gratuit. Vu le succĂšs, ça risque de ne pas durerâŠ
La leçon à tirer
On peut raisonnablement penser que ChatGPT va amĂ©liorer ses scores. Alors qui gagnera la course ? ChatGPT ou GPTZero ?Â
Pour aller plus loin
GPTZero founder opposes banning the Chatbot in schools, Insider
The college essay is dead, The Atlantic
Lâ âattention engineeringâ
1. Lâattention engineering est lâensemble des techniques psychologiques utilisĂ©es pour retenir le plus longtemps possible lâattention dâun utilisateur, dans le but de maximiser les revenus publicitaires ou la collecte de donnĂ©es via un site ou une plate-forme.
2. Ce concept a Ă©mergĂ© en 2017 avec lâauto-critique de Chamath Palihapitiya, ancien vice-prĂ©sident de Facebook, lors de son intervention âView from the Top Talkâ Ă lâUniversitĂ© de Stanford. Quoi ! Un ancien de Facebook qui dĂ©nonce les mĂ©thodes de Facebook ? Il n'en fallait pas plus pour prendre conscience des mĂ©faits de lâattention engineering.Â
ââŠwe have created tools now that are ripping apart the social fabric of how society works. It is eroding the core foundations of how people behave, by and between each other. And I don't have a good solution. My solution is that I just don't use these tools anymore. I haven't for years."Â
Chamath Palihapitiya
3. Lâattention engineering est devenu central dans lâUX Design (design dâexpĂ©rience utilisateur), discipline dont lâobjectif initial est de rendre intuitif un site ou une application. Car il est facile dâutiliser ce savoir-faire pour concevoir des applications addictives en exploitant nos vulnĂ©rabilitĂ©s psychologiques.
4. Les attention engineers jouent sur notre addiction Ă la dopamine, ce neurotransmetteur sĂ©crĂ©tĂ© naturellement par notre cerveau, qui nous procure un sentiment de bien-ĂȘtre, notamment lorsque nous atteignons un âobjectifâ (finir nos devoirs, ĂȘtre likĂ©s, gagner aux jeux de hasard, etc.). Sans surprise, ces techniques sâinspirent des pratiques des casinos.
5. Les rĂ©seaux sociaux sont actuellement les plus performants dans ce domaine, grĂące Ă lâutilisation des ârĂ©compenses sociales imprĂ©vuesâ (notre post va-t-il nous valoir âun peu, beaucoup, pas du toutâ de likes ? Il faut vite aller vĂ©rifierâŠ) ou dâalgorithmes nous fournissant notre dose (ah, les vidĂ©os de chats !). Â
6. Heureusement, nous pouvons devenir notre propre attention engineer et reprendre le contrĂŽle. Quelques habitudes toutes simples peuvent contrecarrer les intentions des mastodontes du digital : supprimer les notifications, fixer des limites au temps passĂ© devant les Ă©crans ou tout simplement laisser son tĂ©lĂ©phone ou sa tablette dans une autre piĂšce, etc. Des solutions dâune efficacitĂ© redoutable !
7. Lâattention engineering sâĂ©tend dĂ©sormais Ă dâautres domaines, dont lâinformation. Savoir lutter devient crucial. Car ces mĂ©thodes ne servent pas quâĂ gagner de lâargent, elles servent aussi Ă gagner de lâinfluence et du pouvoir. Un cerveau averti en vaut deux.
La leçon Ă en tirerÂ
Lâattention engineering fait le plus gros hold-up du siĂšcle en nous volant notre temps (les journĂ©es nâauront jamais plus de 24 heures). Du temps que nous pourrions passer Ă rĂ©flĂ©chir (au secours !), Ă se parler (hum humâŠ) ou Ă aimer (ah, mieux, beaucoup mieux !).
Pour aller plus loinÂ
Le documentaire The Social Dilemma - sélectionné à Sundance 2020
Le livre fondateur : Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do de B.J. Fogg, fondateur du Behavior Design Lab Ă lâuniversitĂ© de StanfordÂ
Le livre salvateur : Dopamine Nation: Finding Balance in the Age of Indulgence: Lembke, Dr. Anna
Le livre pour se désintoxiquer : Réussir (sa vie) grùce au minimalisme digital - Moins de technologie, plus de concentration - broché - Michel Le Seac'h, Cal Newport
Le livre de développement personnel : Imperturbable - Développement personnel (Grand format - Broché 2020), de NIR EYAL | Talent Editions
Lâassociation Center for Humane Technology