Le diagramme d’Ishikawa (ou en arête de poisson) 1. Le diagramme d’Ishikawa (diagramme de causes / effets ou diagramme en arête de poisson) est un outil permettant d’identifier et d’analyser les causes d’un problème. 2. Ce diagramme a été créé par Kaoru Ishikawa
Je ne résiste pas... Je crois que je vais tester le diagramme d'Ishikawa sur le problème crucial qui hante cette maison : pourquoi le frigo ne contient-il jamais ce que X ou Y veut ? Causes et effets : il nous faut au moins ça ! Et une arête de poisson, une !
Et vous, qu'est-ce que vous pourriez résoudre avec ce diagramme ?
Je ne résiste pas... Je crois que je vais tester le diagramme d'Ishikawa sur le problème crucial qui hante cette maison : pourquoi le frigo ne contient-il jamais ce que X ou Y veut ? Causes et effets : il nous faut au moins ça ! Et une arête de poisson, une !
Et vous, qu'est-ce que vous pourriez résoudre avec ce diagramme ?